Контрольная работа на тему функции управления

Эти функции управления связаны процессами принятия решений и коммуникацией. Основные функции управления Функция лат. Сущность любого явления выражается в его функциях, то есть тех задачах, для решения которых оно предназначено. Содержание каждой функции управления определяется спецификой задач, выполняемых в рамках данной функции. Поэтому сложность производства и его задач определяет всю сложность управления и его функций.

Введение Функции менеджмента представляют собой состав общих задач управления, решаемых при создании и в процессе функционирования организации. Речь идет о таких задачах управления, состав и содержание которых в минимальной степени зависят от специфики деятельности организации масштабов, отраслевой принадлежности, назначения и т. Функции менеджмента представляют собой конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами. Для выполнения той или иной работы необходимо заранее определить, что нужно получить в итоге, как организовать дело, мотивировать и проконтролировать его выполнение. Это и есть функции управления. Хотя со временем техника управления постоянно совершенствовалась, основополагающие управленческие функции остались неизменны.

Тема: Основные функции управления организацией

Введение Деятельность любой организации, имеющей определенную цель своего существования на рынке, направлена на получение установленных количественных и качественных результатов, поэтому она должна быть тщательно спланирована и организована. Ведущая роль в этом отводится менеджеру организации. Функции управления — инструмент, применяемый менеджером в своей работе для достижения целей организации.

Функции управления играют решающую роль в системе производственных отношений на всех уровнях управления. Выделение функций управления обусловлено многообразием управленческой деятельности. Состав функций определяется реализуемыми целями и задачами деятельности предприятия. В теоретической части данной контрольной работы рассматриваются основные теоретические положения типовых элементов управленческого цикла на предприятии — общих функций управления организацией.

Практическая часть работы содержит положения практической реализации основных функций управления в организации. Теоретическая часть 1. Состав и характеристика функций управления Изучение функций управления является одной из главных задач управления, так как любое их изменение приводит к изменению структуры управления. Функции управления в системе менеджмента — это однородные по содержанию и направленности цели или виды управленческой деятельности.

Функции бывают общие основные и специфические. Общие функции повторяются и составляют цикл процесса управления. К ним относятся: планирование прогнозирование , организация, координация, мотивация и контроль. Первой из общих функций позиционируется планирование, обеспечивающее теоретическое представление процесса предстоящего воздействия. Оно во многом представляет собой интеллектуальное моделирование организации в виде обусловленной последовательности определенных действий и формируемого ими нового состояния имевшейся или собственно новой системы в целом.

В этом понимании планирование определяет программу проведения как достаточно четко рассчитываемой организации, так и необходимой и возможной координации действий. Выполнение запланированного, как правило, не ограничивается организацией и координацией, а необходимо и поэтапно контролируется и стимулируется по содержанию и результатам участия в этих процессах конкретных исполнителей.

Эти функции также являются общими в разработке и осуществления процесса управления любой организацией, составляя периодически повторяющийся цикл обязательной последовательности определенных действий. Остановимся на каждой функции управления подробнее. Планирование - это управленческая деятельность, отражаемая в планах и фиксирующая будущее состояние объекта в текущий момент времени.

Планирование предполагает решение следующих задач: 1 обеспечение развития организации в целом и всех ее структурных подразделений; 2 определение будущего состояния объекта управления и ранее определение проблем развития; 3 информирование работников; 4 координация подразделений; 5 создание базы для эффективного контроля.

Планирование является живым и действенным только тогда, когда работники организации принимают непосредственное участие в процессе постановки целей и разработке планов их достижения. Критически важная роль в этом процессе принадлежит менеджерам — именно они обязаны создать в организации обстановку наибольшего благоприятствования участию сотрудников в процессе планирования. Планирование начинается и заканчивается на вершине организационной иерархии.

Руководство призвано предложить такую формулировку миссии компании, которая будет вдохновлять сотрудников к напряженному труду, высокой степени вовлеченности в деятельность организации.

Высший менеджмент определяет общую схему планирования и принципы постановки целей, несет полную ответственность за ее эффективность. А для того, чтобы оно было действенным, от высших руководителей требуются поддержка и участие.

Степень вовлеченности менеджеров первой линии и рядовых сотрудников в стратегическое планирование во многом определяется уровнем их подготовки. Стратегическое планирование требует знания рынков и других элементов внешней среды, равно как и глубокого понимания внутренней деятельности компании. Организация как функция менеджмента — это создание и формирование структуры организации, распределение функций между подразделениями, а также распределение ответственности между менеджерами, которое происходит по средствам делегирования полномочий.

Функцию организации можно рассматривать в 2-х аспектах, таких как: - формирование организационной структуры деление организации на подразделения в соответствии с ее целями и стратегией ; - установление взаимоотношений между членами организации в рамках ее структуры.

Основным средством установления формальных взаимоотношений работников в организации и распределения между ними полномочий и ответственности является процесс делегирования полномочий. Делегирование полномочий означает передачу задач и полномочий определенному лицу, которое принимает на себя обязательство их выполнения.

Сегодня значительная часть организаций побуждает менеджеров делегировать часть прав на самые нижние уровни властной пирамиды, что позволяет добиться максимальной степени гибкости при удовлетворении потребностей потребителей и адаптации к внешней среде. Полномочия — это ограниченное право распоряжаться ресурсами и определять действия работников организации. Полномочия связаны с должностью, а не с конкретным человеком, занимающим ее в данный момент.

Виды полномочий: 1 линейные полномочия — право единоличного командования; передаются от высшего должностного лица к низшему линейный менеджер ; 2 аппаратные полномочия - связаны со специализацией управленцев по функциям менеджмента, задача помогать линейным менеджерам: - рекомендательные полномочия психолог, юрист ; - функциональные полномочия — руководитель сам принимает решения, но в рамках своей функции; - параллельные полномочия — право отклонять решения линейного менеджера только в органах государственной власти.

На практике процесс делегирования всегда двусторонний: он предполагает как передачу, так и принятие полномочий, что требует учитывать не только волю и желание руководителя, но и возможности и согласие подчиненного, поскольку если подчиненный не принимает полномочий от руководителя, то и делегирования не происходит. Делегирование задач и полномочий порождает в организации и проблему распределения ответственности. Ответственность — это обязательство работника выполнять задачи, присущие занимаемой им должности, и отвечать за результаты своей деятельности.

Различают ответственность руководителя и ответственность исполнителя. Ответственность исполнителя — это обязательство работника выполнять делегированные ему задачи и отвечать за результаты своего труда. Ответственность руководителя — обязательство отвечать за выполнение задач и результаты труда подчиненных ему работников. Эффективное распределение полномочий — задача высшего руководства организации. От ее успешного решения во многом зависят взаимоотношения между линейным и функциональным руководителями, а также между ними и аппаратными службами.

Поэтому чрезвычайно важно определить, какие виды работ и соответственно структурные подразделения будут относиться к сфере линейного руководства и какие - к области аппаратных полномочий. Каждая растущая, развивающаяся организация сталкивается с двумя проблемами.

Во-первых, происходящие во внешней среде изменения или новые стратегические потребности обуславливают введение новых должностей и появление новых отделов. Во-вторых, менеджеры высшего звена обязаны связать воедино работу всех отделов компании. Формальная цепочка команд и контроля довольно эффективна, но одной ее недостаточно.

Организация нуждается в системах обработки информации и обеспечения коммуникаций между сотрудниками разных отделов на различных уровнях иерархии. Координация необходима вне зависимости от того, какую структуру имеет организация.

Она осуществляется посредством проведения совещаний менеджеров различных подразделений, посредством типовой процедуры подготовки документов и посредством установления неформальных связей. Мотивация — это процесс побуждения каждого сотрудника и всех членов коллектива к активной деятельности для удовлетворения своих потребностей и для достижения целей организации.

Основные задачи мотивации: 1 формирование у каждого сотрудника понимания сущности и значения мотивации в процессе труда; 2 обучение персонала и руководящего состава психологическим основам внутрифирменного общения; 3 формирование у каждого руководителя демократических подходов к управлению персоналом с использованием современных методов мотивации.

Для решения этих задач необходим анализ процесса мотивации в организациях, индивидуальной и групповой мотивации, если таковая имеется, и зависимости между ними, а так же изменений, происходящих в мотивации деятельности человека при переходе к рыночным отношениям. Для решения указанных задач применяются различные методы мотивации.

Самым первым и наиболее распространенным методом был метод наказания и поощрения политика "кнута и пряника. Постепенно он трансформировался в систему административных и экономических санкций и стимулов. С повышением роли человеческого фактора появились психологические методы мотивации. В основе этих методов лежит утверждение, что основным фактором являются не только материальные стимулы, но и нематериальные, такие, как самоуважение, признание со стороны окружающих членов коллектива, моральное удовлетворение работой и гордость своей фирмой.

Такие методы мотивации базируются на изучении потребностей человека, то есть осознанного ощущения недостатка в чем-либо. Ощущение недостатка в чем-либо имеет вполне определенную цель, которая и служит средством удовлетворения потребностей. Изучение потребностей человека привело к появлению 2 типов теорий мотиваций: процессуальным основываются на том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания и содержательным основываются на выявлении внутренних побуждений, которые заставляют людей действовать так, а не иначе.

Базой для многих современных мотиваций являются исследования американского психолога Абрахама Маслоу 1908-1970 , который предположил, что человек мотивируется удовлетворением серии потребностей, которые можно разделить на 5 групп: 1. В безопасности и социальной защищенности 3. В общении с людьми 4. В уважении 5. В самовыражении Самая высокая потребность — потребность самовыражения и роста человека как личности — никогда не может быть удовлетворена полностью, поэтому процесс мотивации человека через потребности бесконечен.

Различают 3 стадии контроля: 1 предварительный контроль в основном используется для контроля ресурсов, хотя в целом здесь осуществляется также и текущий, и окончательный контроль; 2 текущий контроль осуществляется в основном в ходе процесса производства, хотя предварительный и окончательный виды контроля здесь также присутствуют; 3 заключительный контроль — это контроль результатов деятельности организации, качества продукции либо предлагаемых услуг.

Контроль осуществляется фирмой на всех уровнях. Объектами контроля и регулирования являются системные характеристики фирмы, то есть ресурсы, процессы производства и управления, продукция. Контроль ведется в стоимостных и натуральных показателях.

Специфические функции менеджмента. Организация производства при классификации функций разделяют всю управленческую работу в зависимости от специфики организации.

Например, на промышленном предприятии выделяют специфические функции: маркетинг, материально-техническое снабжение, основное производство, вспомогательное производство, техническая подготовка производства. Механизм реализации функций управления в управленческом цикле.

Принятие решений. Управленческая работа — это работа интеллектуальная. Чтобы организация могла четко работать, руководитель должен делать серию правильных выборов из нескольких альтернативных возможностей. Выбор одной из альтернатив — это и есть решение. Принятие решений - это выбор того, как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать. В самых общих чертах именно это составляет основное содержание деятельности руководителя.

Теорией и практикой выработаны определенные требования, предъявляемые к управленческим решениям. Это: обоснованность, эффективность, своевременность принятия, непротиворечивость, конкретность, ясность и понятность. Управленческие решения классифицируют: - по источнику возникновения: инициативные; внешняя среда; - по способу доведения решения: устные; письменные; - по субъекту принятия решений: индивидуальные; коллективные; - по степени новизны: традиционные; новаторские; - по целевой направленности: одноцелевые; многоцелевые; - по периоду действия: оперативные; долговременные; - по направленности: социальные; технические; организационные.

Этапы принятия решения. Основным требованием для принятия эффективного объективного решения является наличие адекватной точной информации.

Единственным способом получения такой информации является коммуникация. Коммуникация - это процесс обмена информацией, ее смысловым значением между двумя или более людьми. Цель коммуникации - обеспечить передачу и понимание информации, являющейся предметом обмена. Вступая в деловые отношения, менеджер должен привлечь внимание работника и далее вызвать интерес к сообщению воздействуя на положительные или отрицательные мотивы поведения людей. При построении сообщения необходимо соблюдать последовательность: от внимания — к интересу; от интереса — к основным положениям; от них — к возражениям и вопросам; далее — к заключению и призыву к действиям.

Завершать сообщение нужно четким определением действий исполнителя и сроков на их выполнение. Следует стремиться к простоте сообщения, использовать словарный состав повседневной речи. Успех коммуникационных процессов связан и с нормами этического поведения и относится в равной мере как к вербальному словесному , так и невербальному общению.

Практическая часть. Реализация функций управления в организации Я являюсь специалистом Управления Роснедвижимости по Челябинской области, поэтому рассмотрим реализацию функций управления на примере данной организации.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Функции управления: организация.

Главная > Контрольная работа >Менеджмент на тему Вариант 26 1 Функция управления - это направление или вид yпpaвленческой деятельности. Тема: Основные функции управления. Раздел: Бесплатные рефераты по менеджменту. Тип: Контрольная работа | Размер: K.

Составление ответов на претензии покупателей 11. Сопоставление фактических и плановых показателей товарооборота за текущий месяц 12. Отслеживание выполнения поставщиками условий договоров — сроков, объемов поставки. Разработка системы отслеживания эффективности работы продавцов 14. Установление персональных доплат продавцам по итогам работы текущего месяца 15. Составление актов расхождений фактических данных и данных сопроводительных документов по итогам приемки товара 16. Участие в инвентаризации магазина, склада 17. Заключение договора купли-продажи с Покупателем 18. Составление плана летних распродаж 20. Участие в ярмарке 3. Объем поставки — 2000 единиц товара Периоды поставки товара — 1 раз в месяц. Объем поставки — 1500 единиц товара Определите возможные проблемы по представленной информации и пути их решения. Вставьте пропущенные слова. По отношению к главной цели управления в торговле удовлетворение спроса населения на товары народного потребления различают следующие функции: 1.

Введение Сегодня наше общество осуществляет исключительно трудную, во многом противоречивую перемену.

Введение Деятельность любой организации, имеющей определенную цель своего существования на рынке, направлена на получение установленных количественных и качественных результатов, поэтому она должна быть тщательно спланирована и организована. Ведущая роль в этом отводится менеджеру организации. Функции управления — инструмент, применяемый менеджером в своей работе для достижения целей организации.

Реферат " Функции управления"

Список использованной литературы Введение Исследование функций управления имеет большое практическое значение, поскольку они в значительной мере определяют структуру органов управления. Все функции менеджмента можно разделить по двум признакам: по содержанию процесса управления основные функции и по направлению воздействия на объекты управления специфические или конкретные функции. Основные функции являются основополагающими всего процесса менеджмента, а специфические функции отражают особенности конкретной управленческой деятельности работников. Они изучаются специальными дисциплинами: товароведение, организация коммерческой деятельности, бухгалтерский учет, планирование, правоведение и др. Наиболее полное содержание менеджмента как процесса отражают основные функции. Они являются общим условием управления социальными и социально - экономическими процессами.

Функции менеджмента

Список использованной литературы Введение Исследование функций управления имеет большое практическое значение, поскольку они в значительной мере определяют структуру органов управления. Все функции менеджмента можно разделить по двум признакам: по содержанию процесса управления основные функции и по направлению воздействия на объекты управления специфические или конкретные функции. Основные функции являются основополагающими всего процесса менеджмента, а специфические функции отражают особенности конкретной управленческой деятельности работников. Они изучаются специальными дисциплинами: товароведение, организация коммерческой деятельности, бухгалтерский учет, планирование, правоведение и др. Наиболее полное содержание менеджмента как процесса отражают основные функции. Основные функции управления являются обязательными для успешной работы любой организации. Сюда входят: планирование, организация, мотивация и контроль. Эти функции были выделены французским практиком и ученым Анри Файолем в его работе "Общее и промышленное управление" в 1916 г. Последовательность выполнения данных функций обеспечивает управление любым объектом национальной экономикой, отраслью, предприятием. Четыре основные функции управления имеют две общие характеристики: все они требуют принятия решений, и для всех необходима коммуникация, обмен информацией, чтобы получить информацию для принятия правильного решения и сделать это решение понятным для других членов организации.

.

.

Контрольная работа

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Функция управления "Контроль". Чакова Лилия
Похожие публикации